Точка зрения АРМИТ и Новости

Список новостей

Предыдущая

Следующая

«Как живёте? Как животик?» Цифровой помощник для сбора анамнеза

Это сделали члены АРМИТ

«Как живёте? Как животик?» Цифровой помощник для сбора анамнеза

«АТС» (https://atsaero.ru/) и медтехкомпания «Доктор Рядом» (https://dr-telemed.ru/)  разработали «Анамнез-бот». Система во время записи на прием к врачу анализирует жалобы пациента и подбирает вопросы о наличии вероятных симптомов, с учетом пола и возраста пациента. Собранные симптомы структурируются в единый формат и автоматически передаются в МИС, сохраняются в электронной медицинской карте. Сбор анамнеза перед визитом к врачу позволяет повысить эффективность первичных приёмов за счёт сокращения времени врача на проведение опроса и заполнение медицинской карты, а также приводит к увеличению полноты собранных данных, т.к. из-за человеческого фактора на приеме у врача часть симптомов не проговариваются.  В свою очередь, полнота собранных данных и более комфортная обстановка для пациента на приеме позволяют повысить качество постановки диагнозов. Кроме этого, отмечен рост удовлетворённости пациентов качеством оказания услуг: на приеме врач больше времени разъясняет пациенту план лечения и отвечает на вопросы.

Познакомьтесь с сервисом сбора анамнеза самостоятельно: https://atsaero.ru/anamnez2

Цифровой голосовой помощник доступен в более чем 500 российских клиниках. Пациенты, взаимодействовавшие по сбору анамнеза с виртуальным оператором, отмечают комфортный режим коммуникаций – среднее время диалога составляет 1,5 минуты. Сбор анамнеза виртуальным оператором является логичным продолжением диалога при записи на прием к врачу.  17% пациентов отказываются от диалога по сбору анамнеза, 8% пациентов проходят опрос частично, 75% пациентов полностью проходят опрос по симптомам.